Nous nous engageons à protéger la confidentialité de nos visiteurs et clients sur notre site web ; dans cette politique, nous expliquons comment nous traiterons vos données personnelles.
Cette politique s'applique lorsque nous agissons en tant que responsable du traitement de vos données personnelles ; en d'autres termes, lorsque nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de ces données personnelles.
Notre site web intègre des contrôles de confidentialité qui affectent la manière dont nous traiterons vos données personnelles. En utilisant ces contrôles de confidentialité, vous pouvez spécifier si vous souhaitez recevoir des communications de marketing direct et limiter la publication de vos informations.
Dans cette politique, les termes "nous", "notre" et "nos" font référence à Zapp Electric Vehicles Limited. Pour plus d'informations sur nous, veuillez vous référer à la Section 9.
Comment nous utilisons vos données personnelles
Dans cette section 2, nous avons énoncé :
les catégories générales de données personnelles que nous pouvons traiter ;
dans le cas des données personnelles que nous n'avons pas obtenues directement de vous, la source et les catégories spécifiques de ces données ;
les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter les données personnelles ; et
les bases légales du traitement.
Nous pouvons traiter des données sur votre utilisation de notre site Web et de nos services ("données d'utilisation"). Les données d'utilisation peuvent inclure votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, la source de référence, la durée de la visite, les pages consultées et les chemins de navigation sur le site Web, ainsi que des informations sur la fréquence et le modèle d'utilisation de nos services. La source des données d'utilisation est notre système de suivi analytique. Ces données d'utilisation peuvent être traitées dans le but d'analyser l'utilisation du site Web et des services. Le fondement juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la surveillance et l'amélioration de notre site Web et de nos services.
Nous pouvons traiter vos données de compte ("données de compte"). Les données de compte peuvent inclure votre nom et votre adresse e-mail. La source des données de compte, c'est vous. Les données de compte peuvent être traitées dans le but de gérer notre site Web, de fournir nos services, de garantir la sécurité de notre site Web et de nos services, de sauvegarder nos bases de données et de communiquer avec vous. Le fondement juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la bonne administration de notre site Web et de notre entreprise et/ou l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat.
Nous pouvons traiter les informations que vous publiez sur notre site Web ou via nos services ("données de publication"). Les données de publication peuvent être traitées dans le but de permettre une telle publication et d'administrer notre site Web et nos services. Le fondement juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la bonne administration de notre site Web et de notre entreprise et/ou l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat.
Nous pouvons traiter les informations contenues dans toute demande que vous nous soumettez concernant des biens et/ou des services ("données de demande"). Les données de demande peuvent être traitées dans le but de vous proposer, de commercialiser et de vendre des biens et/ou des services pertinents. Le fondement juridique de ce traitement est le consentement.
Nous pouvons traiter des informations relatives à nos relations avec les clients, y compris les coordonnées des clients ("données de relation client"). Les données de relation client peuvent inclure votre nom, votre employeur, votre poste ou votre rôle, vos coordonnées et les informations contenues dans les communications entre nous et vous ou votre employeur. La source des données de relation client, c'est vous. Les données de relation client peuvent être traitées dans le but de gérer nos relations avec les clients, de communiquer avec les clients, de conserver des enregistrements de ces communications et de promouvoir nos produits et services auprès des clients. Le fondement juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la gestion appropriée de nos relations avec les clients.
Nous pouvons traiter des informations relatives aux transactions, y compris les achats de biens et de services que vous concluez avec nous et/ou via notre site Web ("données de transaction"). Les données de transaction peuvent inclure vos coordonnées, les détails de votre carte et les détails de la transaction. Les données de transaction peuvent être traitées dans le but de fournir les biens et services achetés et de conserver des enregistrements appropriés de ces transactions. Le fondement juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat, ainsi que notre intérêt légitime, à savoir la gestion appropriée de notre site Web et de notre entreprise.
Nous pouvons traiter les informations que vous nous fournissez dans le cadre de votre abonnement à nos notifications par e-mail et/ou à nos newsletters ("données de notification"). Les données de notification peuvent être traitées dans le but de vous envoyer les notifications et/ou newsletters pertinentes. Le fondement juridique de ce traitement est l'exécution d'un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat.
Nous pouvons traiter les informations contenues dans toute communication que vous nous envoyez ou qui nous concerne ("données de correspondance"). Les données de correspondance peuvent inclure le contenu de la communication et les métadonnées associées à la communication. Notre site Web générera les métadonnées associées aux communications effectuées à l'aide des formulaires de contact du site Web. Les données de correspondance peuvent être traitées dans le but de communiquer avec vous et de conserver des enregistrements. Le fondement juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la bonne administration de notre site Web et de notre entreprise, ainsi que les communications avec les utilisateurs.
Nous pouvons traiter les informations contenues dans toute communication que vous nous envoyez ou qui nous concerne ("données de correspondance"). Les données de correspondance peuvent inclure le contenu de la communication et les métadonnées associées à la communication. Notre site Web générera les métadonnées associées aux communications effectuées à l'aide des formulaires de contact du site Web. Les données de correspondance peuvent être traitées dans le but de communiquer avec vous et de conserver des enregistrements. Le fondement juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la bonne administration de notre site Web et de notre entreprise, ainsi que les communications avec les utilisateurs.
Nous pouvons traiter l'une quelconque de vos données personnelles identifiées dans cette politique lorsque cela est nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de prétentions légales, que ce soit dans le cadre de procédures judiciaires ou dans le cadre d'une procédure administrative ou extrajudiciaire. Le fondement juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection et l'affirmation de nos droits légaux, de vos droits légaux et des droits légaux d'autres personnes.
Nous pouvons traiter l'une quelconque de vos données personnelles identifiées dans cette politique lorsque cela est nécessaire aux fins d'obtention ou de maintien de financement lié à l'achat de nos produits ou à une couverture d'assurance, de gestion des risques ou d'obtention de conseils professionnels. Le fondement juridique de ce traitement est le consentement et notre intérêt légitime, à savoir la protection adéquate de notre entreprise contre les risques.
En plus des finalités spécifiques pour lesquelles nous pouvons traiter vos données personnelles énoncées dans cette Section 2, nous pouvons également traiter l'une quelconque de vos données personnelles lorsque ce traitement est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis ou pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique.
Donner vos données personnelles à d'autres
Nous pouvons divulguer vos données personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés (ce qui signifie nos filiales, notre société mère et toutes ses filiales) dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins et sur les bases légales énoncées dans cette politique.
Nous pouvons divulguer vos données personnelles à nos assureurs, aux fournisseurs de financement pour l'achat de nos produits et/ou aux conseillers professionnels dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins d'obtention ou de maintien d'une couverture d'assurance, d'obtention d'un tel financement, de gestion des risques, d'obtention de conseils professionnels, ou à des fins d'établissement, d'exercice ou de défense de prétentions légales, que ce soit dans le cadre de procédures judiciaires ou dans le cadre d'une procédure administrative ou extrajudiciaire.
Les transactions financières liées à notre site Web et à nos services sont gérées par nos prestataires de services de paiement, WorldPay. Nous partagerons les données de transaction avec nos prestataires de services de paiement uniquement dans la mesure nécessaire aux fins du traitement de vos paiements, du remboursement de ces paiements et du traitement des réclamations et des demandes de renseignements liées à ces paiements et remboursements. Vous pouvez trouver des informations sur les politiques de confidentialité et les pratiques des prestataires de services de paiement.
Nous pouvons divulguer vos données de demande à un ou plusieurs de ces fournisseurs tiers sélectionnés de biens et services identifiés sur notre site Web dans le but de leur permettre de vous contacter afin de vous proposer, de vous commercialiser et de vous vendre des biens et/ou services pertinents. Chaque tiers agira en tant que responsable du traitement des données concernant les données de demande que nous leur fournissons. Lorsqu'ils vous contacteront, chaque tiers vous fournira une copie de sa propre politique de confidentialité, qui régira l'utilisation de vos données personnelles par ce tiers.
En plus des divulgations spécifiques de données personnelles énoncées dans cette Section 3, nous pouvons divulguer vos données personnelles lorsque cette divulgation est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d'une autre personne physique. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque cette divulgation est nécessaire à l'établissement, à l'exercice ou à la défense de prétentions légales, que ce soit dans le cadre de procédures judiciaires ou dans le cadre d'une procédure administrative ou extrajudiciaire.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps en temps en publiant une nouvelle version sur notre site web.
Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer d'être satisfait(e) de toute modification apportée à cette politique.
Vos droits
LDans cette section 5, nous avons résumé les droits dont vous disposez en vertu de la législation sur la protection des données. Certains de ces droits sont complexes et tous les détails n'ont pas été inclus dans nos résumés. Par conséquent, vous devriez consulter les lois pertinentes et les directives des autorités de régulation pour une explication complète de ces droits.
Vos principaux droits en vertu de la législation sur la protection des données sont les suivants :
le droit d'accès ;
le droit de rectification ;
le droit à l'effacement ;
le droit de limitation du traitement ;
le droit d'opposition au traitement ;
le droit à la portabilité des données ;
le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle ; et
le droit de retirer votre consentement.
Vous avez le droit de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles, et le cas échéant, d'accéder à ces données personnelles, ainsi qu'à certaines informations supplémentaires. Ces informations supplémentaires comprennent des détails sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires des données personnelles. Dans la mesure où les droits et libertés d'autrui ne sont pas affectés, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles. La première copie vous sera fournie gratuitement, mais des frais raisonnables peuvent s'appliquer pour des copies supplémentaires. Vous pouvez accéder à vos données personnelles en vous rendant sur [URL] lorsque vous êtes connecté(e) à notre site web.
Vous avez le droit de faire rectifier toute donnée personnelle inexacte vous concernant et, compte tenu des finalités du traitement, de faire compléter toute donnée personnelle incomplète vous concernant.
Dans certaines circonstances, vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos données personnelles sans délai excessif. Ces circonstances comprennent notamment les suivantes : les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées autrement ; vous retirez votre consentement au traitement fondé sur le consentement ; vous vous opposez au traitement conformément aux règles applicables en matière de protection des données ; le traitement est effectué à des fins de marketing direct ; et les données personnelles ont été traitées de manière illégale. Toutefois, il existe des exclusions au droit à l'effacement. Les exclusions générales incluent les cas où le traitement est nécessaire.
Dans certaines circonstances, vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles. Ces circonstances sont les suivantes : vous contestez l'exactitude des données personnelles ; le traitement est illicite mais vous vous opposez à l'effacement ; nous n'avons plus besoin des données personnelles aux fins de notre traitement, mais vous avez besoin des données personnelles pour établir, exercer ou défendre des droits en justice ; et vous vous êtes opposé(e) au traitement en attendant la vérification de cette opposition.
Lorsque le traitement a été limité sur cette base, nous pouvons continuer à stocker vos données personnelles. Toutefois, nous ne les traiterons par ailleurs que dans les cas suivants : avec votre consentement ; pour établir, exercer ou défendre des droits en justice ; pour protéger les droits d'une autre personne physique ou morale ; ou pour des motifs d'intérêt public important.
Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière, mais seulement dans la mesure où le fondement juridique du traitement est que le traitement est nécessaire : à l'exécution d'une tâche d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique qui nous est conférée ; ou aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons ou qu'un tiers poursuit. Si vous formulez une telle objection, nous cesserons de traiter les informations personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits en justice.
Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, pour des raisons liées à votre situation particulière, sauf si le traitement est nécessaire à l'exécution d'une tâche effectuée pour des motifs d'intérêt public.
Dans la mesure où le fondement juridique de notre traitement de vos données personnelles est :
le consentement ; ou
que le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande,
et que ce traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles de notre part dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Cependant, ce droit ne s'applique pas s'il porte atteinte aux droits et libertés d'autrui.
Si vous estimez que notre traitement de vos informations personnelles viole les lois sur la protection des données, vous avez le droit légal de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle responsable de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l'État membre de l'Union européenne où vous résidez habituellement, votre lieu de travail ou le lieu de la prétendue violation.
Dans la mesure où le fondement juridique de notre traitement de vos informations personnelles est le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait n'affectera pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Vous pouvez exercer l'un quelconque de vos droits concernant vos données personnelles en nous envoyant un avis écrit, en plus des autres méthodes spécifiées dans cette Section 5.
Third party websites" translates to "Sites web tiers" in French.
Notre site web comprend des liens hypertextes vers des sites web tiers, ainsi que des informations les concernant.
Nous n'avons aucun contrôle sur les politiques de confidentialité et les pratiques des tiers, et nous n'en sommes pas responsables.
Personal data of children
Notre site web et nos services s'adressent aux personnes âgées de 18 ans et plus.
Si nous avons des raisons de croire que nous détenons des données personnelles d'une personne de moins de cet âge dans nos bases de données, nous supprimerons ces données personnelles.
Mise à jour des informations
Veuillez nous informer si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.
Nos informations
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Nous sommes enregistrés en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro d'enregistrement 10870546, et notre siège social est situé à 5 Technology Park, Colindeep Lane, Londres NW9 6BX, Royaume-Uni.
Notre principal lieu d'activité se trouve à 5 Technology Park, Colindeep Lane, Londres NW9 6BX, Royaume-Uni.
Vous pouvez nous contacter :
Par courrier, à l'adresse postale indiquée ci-dessus.
En utilisant notre formulaire de contact sur le site web.
Par téléphone, au numéro de contact publié sur notre site web.
Par e-mail, en utilisant l'adresse e-mail publiée sur notre site web.
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